5 Pensamentos e Estatísticas sobre Bullying entre os Enfermeiros

O Bullying (ou Mobbing) são atos de violência física ou psicológica intencionais e repetidos, praticados por um indivíduo ou grupo de indivíduos, causando dor e angústia e sendo executadas dentro de uma relação desigual de poder. O bullying é um problema mundial, sendo que a agressão física ou moral repetitiva deixa marcas para o resto da vida na pessoa atingida (Wikipédia).

De acordo com uma publicação apresentada pela American Sentinel University da autoria da Dr.ª Renee Thompsom (DNP, RN, CMSRN), 60% dos novos enfermeiros abandonam o seu primeiro local de trabalho nos primeiros seis meses devido ao comportamento dos seus colegas de trabalho, e quase 50% dos enfermeiros acreditam que vão enfrentar uma situação de bullying em algum momento das suas carreiras.

Aqui estão 5 Pensamentos e Estatísticas sobre Bullying entre os Enfermeiros que podemos encontrar nessa publicação:

1. Quase metade – 48% - dos novos enfermeiros têm medo de se tornar alvo de bullying no local de trabalho.

2. As duas principais razões pelas quais o bullying é prevalente na enfermagem (segundo a pesquisa e observações da Dr.ª Thompson) são:

• A Enfermagem é uma profissão dominada por mulheres. A Dr.ª Thompson escreve que "As teorias sugerem que a antiga “competição” feminina mudou de competir pelo “melhor partido” (homem) para uma competição por mais status, respeito e posição dentro da Enfermagem. Os mesmos comportamentos, anteriormente testemunhados entre duas mulheres que lutavam por um homem são aqueles que verificamos hoje no comportamento dos agressores”.
• A Enfermagem é uma profissão oprimida. A Dr.ª Thompson observou que os enfermeiros são vistos como uma maioria silenciosa, o que pode resultar em sentimentos de frustração. Esses "sentimentos de frustração, juntamente com um trabalho cada vez mais complexo e stressante, podem criar ambientes onde os enfermeiros “descarregam” uns nos outros.

 3. Armas ostensivas comuns de bulliyng:

• Crítica verbal ou “chamar nomes”
• Intimidação
• Culpar
• Piadas ou insultos étnicos
• Repreensão/Procurar Culpados
• Ameaçar
• Violência física

4. Armas dissimuladas comuns de bullying:

• Sabotagem
• Retenção da informação
• Exclusão dos outros
• Atribuição de tarefas injustas
• Desmoralizar
• Desvalorizar as acções do outro

5. Para enfrentar as situações de bullying a Dr.ª Thompson recomenda os seguintes passos:

• Identificar o comportamento com o nome correcto (bullying) – “As pessoas que praticam bullying sentem uma sensação de poder durante suas “tiradas” ganhando força à medida que começam a elevar o tom de voz, gritam ou espalham rumores e começam a sabotar os seus colegas de trabalho. Identificar estes comportamentos como bullying assim que os mesmos ocorrem pode parar imediatamente as coisas e evitar uma escalada desses comportamentos”.
• Documentar, documentar, documentar – “Se sentir que está a ser vítima de bullying inicie de imediato um registo desses acontecimentos. Mantenha consigo um pequeno caderno e anote datas, horas, testemunhas, comentários literais e quaisquer comportamentos que você acredite estarem a destruir a cultura de segurança e o ambiente de trabalho profissional". A Dr.ª Thompson sugere que "continue a reunir o máximo de informação até considerar que a mesma é suficiente para apresentar uma queixa formal."

Este é um tema sobre o qual dificilmente podemos ficar indiferentes, e todos temos responsabilidade na sua eliminação. Assumir que o problema existe é o primeiro passo num caminho muitas vezes longo. Fica aqui esta partilha para reflexão.

O trabalho da Dr.ª Renee Thompsom está resumido num e-book que pode ser acedido aqui, com toda a informação original.

Fernando Barroso

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