Será que as ferramentas actuais relacionadas com a Qualidade
em Saúde e a Segurança do Doente são aplicáveis aos Cuidados de Saúde
Primários?
Esta é
uma pergunta que têm surgido sistematicamente e que está relacionada com a
aplicação dos princípios da qualidade em saúde, da segurança do doente ou da Avaliação
do Risco aos Cuidados de Saúde Primários
(CSP).
Falo
várias vezes com colegas que trabalham nos CSP e quase todos referem que
as ferramentas relacionadas com a segurança do doente e a qualidade em saúde
não estão adaptadas aos seus locais de trabalho, ou que todos os exemplos
disponíveis têm como origem nos cuidados hospitalares.
Eu
considero que todos os princípios e
ferramentas que existem se podem adaptar aos CSP respeitando a realidade de
cada local de trabalho.
É
possível atender aos mesmos problemas, às mesmas dificuldades aos mesmos
desafios com ferramentas que estão actualmente disponíveis:
- Avaliação do Risco.
- Auditoria Clínica.
- HFMEA.
- Sistema de Notificação de Incidentes
- Análise das Causas Raiz.
- Avaliação da Cultura de Segurança do Doente (já com uma versão especifica para os CSP).
Com
estas ferramentas é possível, em cada um dos locais onde são prestados
cuidados de saúde, desenvolver um plano de qualidade com vista à segurança do
doente e à melhoria da prestação de cuidados.
Considero
que não é correcta a alegação de que os instrumentos disponíveis não são
aplicáveis aos cuidados de saúde primários. Aquilo que tem efectivamente de ser
feito é adaptar as perguntas, instrumentos e metodologias existentes a cada um
dos diferentes contextos de trabalho.
Tem de realizar-se um esforço
de aplicação das ferramentas existentes. Mas acima de tudo na documentação,
aplicação e divulgação dessas experiências para que possam ser partilhadas com
outros colegas do mesmo nível de cuidados.
Todos temos a
responsabilidade de desenvolver esse esforço.
É imperioso documentar o
que está a acontecer publicando artigos, histórias, pequenas informações e tudo aquilo que seja possível com o objectivo da partilha.
Neste âmbito, o Blog Segurança do Doente estará sempre
disponível para colaborar, publicando toda a informação relevante.
Pessoalmente, eu próprio tenho feito um esforço na divulgação
de questões mais adaptadas aos CSP e irei continuar a fazê-lo.
Para isso, conto
também com a vossa ajuda, com as vossas sugestões e perguntas.
Quais as ferramentas que utilizas no teu contexto de CSP? e como?
Que dificuldades encontras na sua aplicação?
Quais as ferramentas que gostavas de ver aqui analisadas numa óptica de CSP?
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