Comunicação e Literacia em Saúde - ISPA – Instituto Universitário

Curso de Comunicação e Literacia em Saúde

Dias 28 de Fevereiro e 7 de Março 2015

(2 Sábados | 12 horas intensivas)

Potenciar o empowerment do cidadão, contribuir para melhor educação para a saúde

Desenvolver estratégias de comunicação em saúde para conseguir maior adesão terapêutica com utentes/doentes

Desenvolver técnicas para melhorar relacionamento entre profissionais de saúde

Aplicar técnicas de Linguagem assertiva e comportamento positivo para mudar comportamentos e atitudes

DESTINATÁRIOS

• Profissionais de saúde, serviço social, desenvolvimento comunitário, reabilitação, comunicação e marketing

• Responsáveis pela educação para a saúde e pelo contributo pela educação em saúde e pelo contributo pelo empowerment do cidadão, em serviços de saúde e programas na comunidade

• Estudantes de qualquer ano das áreas da saúde, serviço social, desenvolvimento comunitário, reabilitação e inserção social, comunicação e marketing

OBJECTIVOS

• Conhecer aspectos teóricos, ferramentas e formas de alcançar uma maior literacia em saúde por todos os intervenientes nas actividades de educação para a saúde

• Contribuir para melhoria da comunicação em saúde, para a humanização dos serviços e maior empoderamento do cidadão

COMPETÊNCIAS

•       Reconhecer componentes da comunicação promotoras de maior literacia em saúde

•       Avaliar os problemas existentes entre os utentes/clientes e os profissionais de saúde

•       Usar ferramentas para alterar situações de défice no empoderamento do cidadão no domínio da literacia em saúde

•       Intervir no campo da comunicação em saúde

·       Compreender a importância da linguagem assertiva e do comportamento positivo para mudar atitudes e comportamentos

PROGRAMA

• Módulo 1 (3h) - Enquadramento teórico: literacia em saúde. Conceitos de Literacia e de Saúde. Conceitos de comunicação. Processos de comunicação em saúde. Populações vulneráveis.Estudos atuais sobre a matéria.

• Módulo 2 (3h) – Problemas de comunicação entre técnicos de saúde e utentes. Como melhorar comunicação entre técnicos de saúde e utentes. A importância da linguagem positiva e da assertividade nos processos relacionais.

• Módulo 3 (3h) – Formação dos técnicos de saúde. Desenvolvimento do empowerment dos utentes. Os casos da comunicação através de suportes digitais. A e.s@ude.

• Módulo 4 (3h) – Como melhorar a divulgação da informação a nível nacional e local. Como melhorar o entendimento dos conteúdos em saúde para o público. A comunicação com os Media.

METODOLOGIA

• Métodos activos, expositivos e dinâmicas de grupo, com casos práticos e trabalho colaborativo entre os formandos

DURAÇÃO

• 12 horas

FORMADORA

• Cristina Vaz de Almeida

(Mestre em comunicação em e-Learning. Pós-Graduada em marketing)

CALENDARIZAÇÃO

As sessões decorrerão aos sábados, das 9:30h às 12:30h e das 13:30h às 16:30h.

A inscrição é limitada a 20 formandos.

CERTIFICADO

Os formandos terão acesso a um certificado de formação, Comunicação e Literacia em Saúde, desde que frequentem, pelo menos 90%, uma vez que se trata de formação presencial.

Contactos Gerais ISPA Morada: Rua Jardim do Tabaco, nº34 1149-041 Lisboa Telefone: +351 218 811 700 Fax: +351 218 860 954 e-mail: info@ispa.pt